🔒 Politique de Confidentialité – Brandye
Dernière mise à jour : avril 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Brandye (SAS, dont le siège social est situé en France, représentée par Bastien Riccio – bastien.riccio@brandye.com) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs finaux du widget Brandye intégré sur les boutiques Shopify de nos clients.
1. Données collectées
• Nom et prénom
• Adresse email
• Budget d’achat
• Préférences d’achat
• Produits ajoutés au panier via le widget
• Succès ou échec du checkout (via Shopify)
2. Méthodes de collecte
Les données sont collectées via des formulaires intégrés au widget, ainsi que via l’API Shopify pour le suivi des actions liées au panier et au checkout.
3. Finalités
Les données sont utilisées pour :
• Afficher des recommandations personnalisées de produits
• Sauvegarder les préférences d’achat et les produits consultés
• Envoyer des communications personnalisées (marketing, offres spéciales)
• Analyser les performances du widget (taux de conversion, panier moyen, etc.)
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur le consentement de l’utilisateur et, dans certains cas, sur l’intérêt légitime de Brandye à améliorer son service.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans à compter de leur collecte.
6. Sous-traitants
• Google Business (nom de domaine, hébergement)
• Qdrant (stockage des produits indexés)
• OpenAI (compréhension des questions – sans transfert de données personnelles)
• AWS Lightsail (hébergement des API)
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles en envoyant un email à bastien.riccio@brandye.com, en précisant l’adresse email utilisée dans le widget.
8. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.
9. Clause liée à l’IA
Les suggestions de produits fournies par le widget Brandye sont générées automatiquement par une intelligence artificielle. Brandye ne peut garantir l’exactitude ou la pertinence parfaite de chaque recommandation.
📄 Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Widget Brandye
En utilisant le widget Brandye intégré à une boutique Shopify, vous acceptez les présentes conditions.
1. Fonctionnement du service
Le widget vous propose une sélection personnalisée de produits en fonction de vos réponses (budget, préférences, etc.).
2. Responsabilité
Les résultats fournis sont générés automatiquement par une IA. Brandye ne garantit pas leur pertinence ou disponibilité en stock. L’utilisateur reste seul responsable de ses décisions d’achat.
3. Données personnelles
En interagissant avec le widget, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles selon notre Politique de Confidentialité.
4. Modification
Brandye se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre utilisation du widget.